প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

এখানে KV8 সম্পর্কে কিছু সাধারণ প্রশ্ন এবং উত্তর রয়েছে।

আপনি নীচের তালিকায় আপনার প্রশ্ন খুঁজে না পেলে, আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

আমি কিভাবে আমার অ্যাকাউন্ট যাচাই করব?

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার সাথে এগিয়ে যেতে, এই সহজ পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

ধাপ ১: আপনার KV8 অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন। “আমার অ্যাকাউন্ট” > “ব্যক্তিগত তথ্য” এ নেভিগেট করুন৷

ধাপ ২: আপনার ফোন নম্বরের পাশে “যাচাই করা হয়নি” বোতামটি খুঁজুন। ‘যাচাই করুন’-এ ক্লিক করুন এবং একটি ওটিপি কোড আপনাকে SMS এর মাধ্যমে পাঠানো হবে, ৫ মিনিটের পরে মেয়াদ শেষ হবে। কলামে OTP কোড লিখুন এবং “সাবমিট দিন” এ ক্লিক করুন।

ধাপ ৩: আপনার ইমেল ঠিকানার পাশে “যাচাই করা হয়নি” বোতামটি খুঁজুন। ‘যাচাই করুন’-এ ক্লিক করুন এবং একটি ওটিপি কোড আপনাকে ইমেলের মাধ্যমে পাঠানো হবে, ৫ মিনিটের পরে মেয়াদ শেষ হবে। প্রয়োজনে আপনার [স্প্যাম/জাঙ্ক] ইমেল ফোল্ডার চেক করুন। OTP কোড লিখুন এবং “সাবমিট দিন” এ ক্লিক করুন।

ধাপ ৪: ‘জন্মদিন সম্পাদনা করুন’ বোতামে ক্লিক করে আপনার জন্ম তারিখ আপডেট করুন। বছর, মাস এবং দিন ইনপুট করুন, তারপর ‘সংরক্ষণ করুন’ এ ক্লিক করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া এখন সম্পূর্ণ।